一、保證產品質量和價格
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技術支持
- 分類：技術支持
- 發(fā)布時間：2021-09-06 08:56:44
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概要:售后服務
詳情
1、我們將按照用戶合同要求，嚴格依據(jù)國際行業(yè)的標準，設計制造用戶滿意、放心的空氣壓縮機，作到設計合理、外表美觀、性能可靠、操作方便、堅固耐用。
2、若未按照合同要求設計，生產的產品，用戶可拒絕驗收，我們重新向用戶提供滿意的產品。
3、在保質期內，空氣壓縮機發(fā)生質量問題，屬廠方責任的及時予以調換同一型號的空氣壓縮機。
4、堅持“兩不變一變”的原則（即不變質量保證，不變售后服務，可變的就是價格），我們對產品實行行業(yè)價和市場價相結合的價格原則，以優(yōu)質的產品，合理的價格，向用戶負責，決不向用戶高價或低價供應低質量的產品。
二、保證交貨期
在保證質量的前提下，嚴格按合同約定日期交貨，若拖延交貨期，我公司愿以合同法律為準則，承擔一切責任。
三、服務承諾
1、用戶在按照說明書操作的情況下，主機分類型分別保修三個月—三年。
2、現(xiàn)場培訓操作人員，至熟練操作，掌握日常維護保養(yǎng)。
3、免費指導安裝。
4、用戶使用“秦風”品牌的產品，享有陜西關中壓縮機制造有限公司給予的特別優(yōu)惠，終身維護。
5、如出現(xiàn)故障，服務人員接到通知及時到達現(xiàn)場，并且堅持每年分片分段走訪用戶，每年兩次的，回訪使用戶更放心。
四、公司對用戶的要求
1、建立健全空壓站的運行管理制度，專人管理并填寫日常運行記錄表。
2、嚴格按照使用說明書要求，進行日常維護保養(yǎng)操作。
3、選用本公司指定的專用易耗件，易耗品。
4、非經(jīng)公司許可，未取得開機資格人員不得擅自開啟主機，出現(xiàn)故障，責任由用戶承擔，公司負責排除故障，費用由責任方承擔。
五、保證售后服務
我們對用戶實行及時周到優(yōu)質的售后服務，從產品出廠之日起，主機保修期分類型為三個月—三年。在保修期內，協(xié)助用戶對設備進行調試，保證設備的正常運轉。同時終身為用戶提供服務，廠價供用輔助設備及配件，跟蹤服務。如設備出現(xiàn)異常，用可能采用更快的交通方式及時趕到用戶現(xiàn)場，從而保證產品周全的服務，做到用戶滿意、放心！
